贵阳银行在开展小微企业金融服务工作中，结合地区和自身特点，致力于打造具有特色化、差异化的小微企业金融服务体系。2006年12月，我行与国家开发银行正式签订了《微小企业贷款项目合作协议》，成为世界银行推动下与国家开发银行合作开展微小贷款项目的西南地区首家城商行；2013年，按照政策精神，在金融服务薄弱区域以及小微企业集中区域设立我行特色的小微支行。2016年在总行设立农村金融部，推动普惠金融改善农村金融服务生态环境，使农户享受便捷的金融服务。2019年在总行设立零售信贷部（普惠金融部），持续完善服务架构，提升专业化服务水平，并内专设乡村振兴金融部，统筹和强化乡村振兴各项业务发展。2022年，小微信贷业务推出普惠“爽贷”四大品牌，经营贷款“爽诚贷（原数谷e贷）”、按揭贷款“爽按揭”、消费贷款“爽快贷”、助农贷款“爽农贷”，树立品牌形象，针对不同的客户需求提供融资服务。
贵阳银行支持小微企业发展的一系列举措，取得了一定的成绩，也得到了社会各界的肯定。2014年，我行“小微互助贷”荣获贵州银监局和贵州省银行业协会评选的服务小微企业“十佳金融产品”。2015年，我行“微小贷款”荣获全国服务小微企业二十佳金融产品。2017年，我行“数谷e贷”（现“爽诚贷”品牌）荣获IDC2017年度中国金融行业最佳创新项目奖，荣获2017年度贵州省金融青年“岗位大练兵争做服务明星”提升岗位能力、提升服务水平方案一等奖；项下“税源e贷”产品荣获“贵州省银行机构支持实体经济创新金融产品”二等奖、“超值e贷”荣获三等奖。2018年，“数谷e贷”（现“爽诚贷”品牌）大数据金融创新项目荣获全国金融团工委第五届“双提升”金点子方案一等奖，“数谷e贷”（现“爽诚贷”品牌）荣获“2017年度贵州省银行机构支持实体经济创新金融产品”一等奖、“爽农订单贷”荣获二等奖。2020年，我行行在“2020年中国金融创新奖”评选中荣获“十佳小微企业金融服务创新奖”。2021-2023年连续3年荣获城市商业银行场景金融创新优秀案例奖、十大网络影响力优秀案例奖等。2023年，我行《强化金融服务 赋能乡村振兴》案例在“2023年上市公司乡村振兴最佳实践创建”活动中荣获“最佳实践案例”。